Tietosuojakäytäntö

TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Hyvä asiakkaamme,

tämä tietosuojakäytäntö (jäljempänä – Käytännöt“) vastaa tärkeimpiin kysymyksiin siitä, miten keräämme, käytämme ja tallennamme tietojasi aina, kun vierailet https://get-gloramd.com/ (jäljempänä – Verkkosivusto“) tai tehdessäsi ostoksia verkkosivustolla. Nämä tiedot ovat tärkeitä sinulle, joten suosittelemme, että luet tämän käytännön huolellisesti ennen verkkosivuston käyttöä.

Tätä käytäntöä voidaan muuttaa ajoittain. Löydät aina uusimman version tästä käytännöstä verkkosivustoltamme.

1. Kuka käsittelee henkilötietojasi.
   1. GloraMD. (“GloraMD”, “me”, ”me”, ”meidän“) on tuotemerkki, jota käyttää ja hallinnoi yritys UAB Commerce Core, joka on Liettuan valtion yritysrekisteriin rekisteröity osakeyhtiö, y-tunnus 302566167, jonka virallinen osoite on Savanorių pr. 363, Kaunas, Lithuania. Aina kun annat henkilötietoja verkkosivustolla, me vastaamme niiden käsittelystä ja hallinnasta..
      1. Mitä tietoja keräämme sinusta ja miksi

         Miksi keräätte tietoja minusta?	Mitä tietoja keräämme sinusta?	Miksi sinulla on laillinen oikeus kerätä tietojani?	Kuinka pitkään säilytämme tietojasi?
         Ostopyyntöjesi käsittelemiseksi verkkokaupassamme, maksujen vastaanottamiseksi ja ostettujen tuotteiden toimittamiseksi;	Etunimi, sukunimi, toimitusosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tiedot maksamastasi ostohinnasta ja valuutasta, luottokorttisi merkki, tyyppi, BIN-numero sekä luottokortin myöntäjämaa.	Teemme ja täytämme kanssasi sopimuksen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta – GDPR)	1 vuosi oston tekemisestä verkkosivustollamme.
         Varmistaaksemme verkkosivustomme turvallisuuden ja kehittääksemme sitä jatkuvasti sinua varten – aina kun vierailet sivuillamme	IP-osoite tai muu laitteen osoite tai tunniste, verkkoselain ja/tai laitetyyppi, laitteiston ja ohjelmiston asetukset ja kokoonpanot, verkkosivut tai sivustot, joilla vierailet juuri ennen Sivustolla käymistäsi tai sen jälkeen, Sivustolla katsomasi sivut, toimintasi Sivustolla sekä päivämäärät ja kellonajat, jolloin vierailet, käytät tai hyödynnät Palveluita. Käyttäessäsi Sivustoa mobiililaitteella voimme lisäksi kerätä laitteen fyysisen sijainnin esimerkiksi satelliitti-, matkapuhelinverkon tai langattoman lähiverkon signaalien avulla.	Meillä on oikeutettu etu (verkkosivustomme turvallisuuden varmistamiseksi) (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f-alakohta)	1 kuukausi vierailustasi verkkosivustollamme
         Hallinnoidaksemme sosiaalisen median tilejämme – silloin kun olet meihin yhteydessä some-kanaviemme kautta	Nimi ja sukunimi, sähköpostiosoite, sukupuoli, maa, kuva, viesti, viestin vastaanottoaika ja -päivämäärä, viestin sisältö, viestin liitteet, vastaus viestiin, vastausajankohta, tiedot yrityksen arvostelusta, kommentit julkaisuun, julkaisun jaot, tiedot julkaisun reaktioista.	Olet antanut suostumuksesi tähän (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta)	2 vuotta
         Kyselyiden, pyyntöjen ja valitusten käsittely – kun olet jättänyt sellaisen	Etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, maa, puhelinnumero, kyselyn aihe, kyselyn päivämäärä, kyselyn sisältö, liitteet, vastaus kyselyysi	Olet antanut siihen suostumuksesi (GDPR:n artikla 6 (1) (a)), ja meillä on oikeutettu etu käsitellä asiaa (esimerkiksi kyselyidesi hoitamiseen) (GDPR:n artikla 6 (1) (f)).	10 vuotta viimeisimmän yhteydenottosi vastaanottamisesta
         Ottaaksemme sinuun yhteyttä, jos tilauksesi jää kesken tai jos tilausta tai maksua ei teknisen virheen vuoksi onnistuttu käsittelemään	Etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, hylätyn ostoskorin sisältö	Teemme kanssasi sopimuksen (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta) ja meillä on siihen oikeutettu etu (tilausten ja maksujen käsittelyyn) (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).	1 kuukausi epäonnistuneen ostotilauksen tekemisestä verkkosivustolla
         Oikeuksiemme ja etujemme turvaamiseksi oikeudellisissa menettelyissä	Yllä kohdassa 3.1 mainitut tiedot, sinulle lähetetyt asiakirjat ja liitteet, sinun toimittamasi asiakirjat ja liitteet, menettelyyn liittyvät asiakirjat, tuomioistuimen ratkaisut, päätökset ja päätöslauselmat	Meillä on oikeutettu etu (puolustaa Companyn oikeuksia oikeudellisissa menettelyissä) (GDPR:n 6 artikla 1 kohta f alakohta)	10 vuotta siitä, kun tilisi verkkosivustollamme on suljettu tai, jos oikeudellisia toimenpiteitä on aloitettu, kyseisten prosessien päättymisestä
         Oikeuksiemme ja etujemme turvaamiseksi rikosoikeudellisissa menettelyissä	Jos rikosasia tulee vireille, voimme kerätä tietoja rikoksista ja tuomioista, jotka koskevat tekijää.	Tietoja tarvitaan oikeudellisten vaateiden laatimista, esittämistä tai puolustamista varten (GDPR 9 artikla 2 kohta f alakohta)	10 vuotta tilisi sulkemisen jälkeen verkkosivustollamme tai, jos oikeudellisia toimenpiteitä on aloitettu, kyseisten prosessien päättymisen jälkeen

2. Mitä tietoja sinun tulee antaa meille ja miksi
   1. Katso edellä kohtaa 2 – sinun tulee antaa meille tiedot, joita tarvitsemme käsitelläksemme verkkosivuston kautta tekemäsi ostopyynnöt sekä voidaksemme vastata tiedusteluihisi, pyyntöihisi ja reklamaatioihisi. Mikäli et toimita näitä tietoja, emme valitettavasti voi myydä sinulle tuotteitamme tai tarjota muita käyttäjänämme saamiasi etuja.
3. Miten käsittelemme tietojasi
   1. Käytämme tietojasi yllä kohdassa 2 mainittuihin tarkoituksiin. Tässä ovat tärkeimmät toimenpiteet, joita suoritamme henkilötiedoillasi:
      1. Käytämme tietojasi tilaustesi käsittelyyn ja tuotteiden toimittamiseen.
      2. Saatamme käyttää tietojasi lähettääksemme sinulle markkinointi- ja mainosmateriaalia tuotteista, jotka ovat samankaltaisia kuin ne, joita olet jo meiltä ostanut.
      3. Saatamme käyttää tietojasi ottaaksemme sinuun yhteyttä aika ajoin kertoaksemme alennuksista, erikoistarjouksista tai kampanjoista taikka antaaksemme yleistä tietoa tuotteistamme ja palveluistamme, jos olet antanut siihen suostumuksesi tai jos paikallinen lainsäädäntö sallii tämän ilman nimenomaista lupaasi.
      4. Voimme siirtää henkilötietojasi kolmansille osapuolille, jotka toimivat palveluntarjoajinamme tai liikekumppaneinamme, silloin kun se on tarpeen tilaustesi käsittelemiseksi tai oikeuksiemme suojaamiseksi.
4. Milloin otamme sinuun yhteyttä ja miksi
   1. Saatamme käyttää yhteystietojasi (puhelinnumeroa ja/tai sähköpostia), mikäli meidän tarvitsee tarkentaa tilauksesi tai toimituksesi yksityiskohtia, tai jos emme ole onnistuneet käsittelemään tilaustasi tai maksua. Hyväksymällä tämän tietosuojakäytännön annat suostumuksesi siihen, että voimme ottaa sinuun yhteyttä antamaasi puhelinnumeroon soittamalla, lähettämällä tekstiviestin tai sähköpostin, jos tilauksesi epäonnistui teknisen vian tai maksunkäsittelyvirheen vuoksi. Tällaisessa tapauksessa voimme olla sinuun yhteydessä auttaaksemme tilausta loppuun tai maksun suorittamisessa.
5. Henkilökohtaisten tietojesi jakaminen
   1. Jaamme henkilötietojasi seuraavien tahojen kanssa:
      1. Rahoituslaitokset, jotka käsittelevät maksutapahtumia, sekä pankit, joihin maksamasi summat siirretään puolestamme;
      2. Asianajajat, asianajajien avustajat, notaarit, ulosottomiehet, tilintarkastajat, konsultit, IT-palveluntarjoajat, sähköisten viestintäpalvelujen tarjoajat, vakuutusyhtiöt, arkistointipalvelut sekä muut yhtiölle palveluja tarjoavat tahot;
      3. Tuomioistuimet, lainvalvontaviranomaiset ja muut valtion viranomaiset silloin, kun laki sitä edellyttää, tai jos rikot tätä käytäntöä tai verkkosivuston käyttöehtoja;
      4. Kolmannen osapuolen kumppanit voivat varmistaa henkilöllisyytesi, kun käytät tiettyjä verkkosivuston ominaisuuksia.
      5. Markkinointikumppanimme tarjoavat sinulle yksilöllistä markkinointisisältöä.
      6. Toimitamme ostoksesi yhteistyössä luotettavien kuljetuspalveluidemme kanssa.
      7. Verkkosivustomme verkkokaupan hallintajärjestelmän palveluntarjoaja on Shopify Inc.
      8. Analytiikkatyökalujen palveluntarjoajat (kuten Google Analytics).
   2. Käyttämämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajat keräävät, käyttävät ja luovuttavat tietojasi vain siinä määrin kuin on tarpeen heidän meille tarjoamiensa palveluiden toteuttamiseksi. Tietyillä kolmannen osapuolen palveluntarjoajilla, kuten maksunvälittäjillä ja muilla maksutapahtumien käsittelijöillä, on kuitenkin omat tietosuojakäytäntönsä koskien niitä tietoja, jotka meidän tulee luovuttaa heille ostotapahtumia varten. Suosittelemme tutustumaan näiden palveluntarjoajien tietosuojakäytäntöihin, jotta ymmärrät, miten henkilötietojasi käsitellään.
   3. Saatamme jakaa tietojasi kolmansien osapuolten markkinointikumppaneiden kanssa mainostarkoituksiin. Tietyt palveluntarjoajat voivat sijaita tai heidän palvelimensa voivat sijaita toisessa maassa kuin sinä tai me. Jos siis päätät jatkaa tapahtumaa, johon liittyy kolmannen osapuolen palveluntarjoaja, tietosi voivat tällöin kuulua sen maan lakien piiriin, jossa kyseinen palveluntarjoaja tai sen palvelimet sijaitsevat. Esimerkiksi jos olet Kanadassa ja maksutapahtumasi käsitellään Yhdysvalloissa sijaitsevan maksupalvelun kautta, kyseisessä tapahtumassa käytettyihin henkilötietoihisi voi soveltua Yhdysvaltojen lainsäädäntö, mukaan lukien Patriot Act. Kun poistut verkkokauppamme sivustolta tai sinut ohjataan kolmannen osapuolen sivustolle tai sovellukseen, tähän tietosuojakäytäntöön tai sivustomme käyttöehtoihin ei enää sovelleta. Jos klikkaat kauppamme linkkejä, ne voivat ohjata sinut pois sivustoltamme. Emme vastaa muiden sivustojen tietosuojakäytännöistä ja suosittelemme tutustumaan niihin huolellisesti.
   4. Useimmissa tapauksissa henkilötietoja käsitellään ja siirretään Euroopan unionin ja Euroopan talousalueen sisällä. Joissain tilanteissa meidän on kuitenkin välttämätöntä siirtää toimitustietosi varastollemme tai logistiikkakeskuksellemme, jotka sijaitsevat EU:n ulkopuolella (esim. Kanadassa, Yhdysvalloissa tai Kiinassa). Varmistamme aina, että meillä on asianmukaiset sopimukset, jotka kattavat tietojenkäsittelyn ehdot, ja suoritamme säännöllisiä tarkastuksia varmistaaksemme, että EU:n ulkopuoliset kolmannet osapuolet noudattavat GDPR-säännöksiä. Kun laki sen sallii ja tämä käytäntö sitä edellyttää, voimme luovuttaa tietojasi EU:ssa toimiville kolmansille osapuolille, jotka noudattavat EU-U.S. Privacy Shield Framework -sopimusta. Voit ladata kopion EU-U.S. Privacy Shield Frameworkista osoitteesta https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
6. Oikeutesi
   1. GDPR ja muut lait tarjoavat sinulle tiettyjä oikeuksia, menettelytapoja niiden toteuttamiseen sekä poikkeuksia näihin oikeuksiin. Lain sallimissa rajoissa voit:
      1. Lähetä pyyntö varmistaaksesi, että Yritys käsittelee sinua koskevia tietoja. Jos Yritys käsittelee tietojasi, voit pyytää pääsyä käsiteltyihin tietoihin sekä niihin liittyviin tietoihin.
      2. Lähetä pyyntö virheellisten tai epätarkkojen tietojen korjaamiseksi tai täydennä tietoja, jos ne ovat puutteellisia.
      3. Lähetä pyyntö tietojesi poistamisesta, jos käytämme niitä lainvastaisesti.
      4. Lähetä pyyntö rajoittaa tietojesi käsittelyä – jos kiistät tietojen paikkansapitävyyden tai vastustat tietojesi käsittelyä, jos et hyväksy laittomasti käsiteltyjen tietojesi poistamista tai jos tarvitset tietoja oikeudellisten vaatimusten esittämiseen, täytäntöönpanoon tai puolustamiseen.
      5. Vastusta tietojesi keräämistä, käyttöä ja säilyttämistä yrityksessämme – kun käsittelemme tietoja yrityksen ja/tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen perusteella.
      6. Lähetä pyyntö siirtää (vastaanottaa) meille sopimuksen nojalla tai suostumuksellasi antamasi tiedot, joita käsittelemme automaattisesti yleensä sähköisessä muodossa;
      7. Peru suostumuksesi henkilötietojesi käyttöön – silloin kun käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella;
      8. Voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle ja hakea oikeudellista muutosta.
   2. Aina kun saamme pyynnön käyttää yllä mainittuja oikeuksia, meidän on ehkä varmistettava henkilöllisyytesi varmistaaksemme, että pyyntö tulee henkilöltä, jonka tietoja meillä on, ja että tunnistamme sinut oikein. Saatamme siksi pyytää sinulta lisätietoja henkilöllisyytesi varmentamiseksi, ja käytämme näitä tietoja ainoastaan tähän tarkoitukseen.
7. Seksuaalisen kanssakäymisen ikäraja
   1. Käyttämällä tätä sivustoa vahvistat olevasi vähintään täysi-ikäinen asuinvaltiossasi tai -maakunnassasi, tai että olet täysi-ikäinen asuinvaltiossasi tai -maakunnassasi ja olet antanut meille luvan sallia alaikäisten huollettaviesi käyttää tätä sivustoa.
   2. Emme käsittele alle 16-vuotiaiden alaikäisten henkilötietoja. Jos olet tämän määritelmän mukainen alaikäinen, pyydämme sinua lopettamaan sivuston käytön välittömästi. Meillä on oikeus poistaa henkilötietosi ilman erillistä ilmoitusta, jos meillä on syytä epäillä sinun olevan alle 16-vuotias.
8. Evästeet
   1. Käytämme evästeitä, eli pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat selaimesi kautta laitteellesi (esim. tietokoneelle, puhelimeen tai tablettiin) vieraillessasi verkkosivuillamme. Lisäksi käytämme muita vastaavia teknologioita, kuten selaimeesi tai laitteeseesi tallennettuja tietoja, laitteeseesi liitettyjä tunnisteita sekä muuta ohjelmistoa, joilla on samankaltainen tarkoitus. Näitä teknologioita hyödynnetään laajasti, jotta verkkosivustot toimisivat oikein ja entistä paremmin sekä tehokkaammin. Tässä käytännössä viittaamme kaikkiin näihin teknologioihin yhteisnimellä evästeet.
   2. Verkkosivustomme käyttää evästeitä, jotka on lueteltu alla olevassa taulukossa:

      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      
      

      Evästeen nimi	Evästeen kuvaus	Evästeen voimassaoloaika
      Välttämättömät evästeet
      CookieScriptSuostumus	Tätä evästettä käyttää Cookie-Script.com-palvelu tallentaakseen kävijän evästeasetukset. Se on välttämätön, jotta Cookie-Script.com-evästeilmoitus toimii oikein.	1 kuukausi
      laravel_session	Laravel käyttää sisäisesti laravel_session-tunnistetta käyttäjän istunnon tunnistamiseen.	2 tuntia
      __cfruid	CloudFlare-palvelua käyttävien sivustojen eväste, jota käytetään tunnistamaan luotettava verkkoliikenne.	Vain istuntosi aikana
      AWSALBCORS	Jatkuvan tarttuvuuden varmistamiseksi CORS-tapauksissa Chromen päivityksen jälkeen luomme jokaiselle näihin kestoihin perustuville tarttuvuusominaisuuksille lisätarttuvuus-evästeet nimeltä AWSALBCORS (ALB).	7 päivää
      XSRF-TOKEN	Tämä eväste auttaa parantamaan sivuston tietoturvaa estämällä CSRF-hyökkäyksiä (Cross-Site Request Forgery).	2 tuntia
      Toiminnalliset evästeet
      __zlcmid	Live chat -widget asettaa evästeitä tallentaakseen Zopim Live Chat -tunnuksen, jonka avulla laite voidaan tunnistaa eri vierailukertojen välillä.	1 vuosi
      Kohdistusevästeet
      __cfduid	Eväste, jota käytetään CloudFlare-palvelua hyödyntävillä sivustoilla sivujen latausnopeuden parantamiseen. CloudFlaren mukaan evästeen tarkoituksena on ohittaa mahdolliset IP-osoitteeseen perustuvat turvarajoitukset. Eväste ei sisällä mitään käyttäjän tunnistamiseen liittyviä tietoja.	30 päivää

      
      

      Voit säätää selaimesi asetuksia niin, että se estää kaikki tai osan evästeistä tai kysyy sinulta luvan ennen niiden hyväksymistä. Huomioithan, että poistamalla evästeet tai estämällä niiden käytön jatkossa saatat menettää pääsyn joihinkin sivustomme osioihin tai toimintoihin. Lisätietoja selainasetusten muuttamisesta löydät osoitteesta www.aboutcookies.org tai www.allaboutcookies.org Lisätietoja kolmansien osapuolten evästeiden käytännöistä sekä niiden hallinta-asetuksista löydät kyseisten kolmansien osapuolten evästekäytännöistä.
9. Tietosuojakäytännön muutokset
   

   Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa, joten suosittelemme tutustumaan siihen säännöllisesti. Muutokset ja tarkennukset astuvat voimaan välittömästi, kun ne julkaistaan verkkosivuillamme. Jos teemme olennaisia muutoksia tähän käytäntöön, ilmoitamme siitä tällä sivulla, jotta tiedät, mitä tietoja keräämme, miten niitä käytämme ja missä tilanteissa, jos missään, tietoja voidaan käyttää tai luovuttaa. Mikäli kauppamme myydään tai yhdistetään toisen yrityksen kanssa, tietosi voidaan siirtää uusille omistajille, jotta voimme jatkaa tuotteidemme myyntiä sinulle.

10. Kysymykset ja yhteystiedot
    

    Jos sinulla on kysyttävää, tiedusteltavaa, pyyntöjä tai valituksia liittyen henkilötietojesi käyttöön, ota yhteyttä asiakaspalveluumme: [email protected]; tai soita meille puhelimitse: +1 (331) 207-9814.